Saturation totale du 1733 le week-end dernier : le GBO/Cartel a interpellé les autorités pour anticiper la prochaine vague de chaleur
Flash-info 30/26, publié le 30/06/26
Le week-end dernier, marqué par un épisode de forte chaleur, a placé les services d’urgence hospitaliers et plusieurs postes médicaux de garde (PMG) sous une pression exceptionnelle. Dans plusieurs régions, les médecins ont rapporté une augmentation importante des interventions, des difficultés d’accès aux urgences hospitalières déjà saturées, ainsi que des délais d’attente particulièrement longs au 1733, dépassant parfois une heure. Plusieurs PMG ont également constaté une diminution paradoxale des consultations, de nombreux patients renonçant vraisemblablement à attendre une réponse du 1733 et se présentant directement aux services d’urgence.
Les témoignages recueillis à Liège, Verviers et Charleroi mettent en évidence un manque d’anticipation face à une situation pourtant prévisible. Malgré les alertes émises par le terrain, les demandes de retour temporaire en « phase 1 » du tri téléphonique – permettant aux PMG de reprendre directement les appels lorsque le 1733 est saturé – n’ont pas été suivies d’effet.
Face à ces constats, le GBO/Cartel a immédiatement interpellé les cabinets des ministres Frank Vandenbroucke et Yves Coppieters afin qu’une réunion de crise soit organisée avant le prochain épisode caniculaire annoncé. Le GBO/Cartel demande, d’une part, la mise en place d’un budget de crise permettant aux PMG de renforcer rapidement leurs équipes (accueillants, chauffeurs, personnel de soutien…) et, d’autre part, la possibilité d’activer sans délai un retour en phase 1 lorsque le 1733 ne parvient plus à absorber le volume d’appels. L’objectif est clair : garantir un accès rapide à la médecine générale, soutenir les équipes de terrain et éviter que les services d’urgence ne soient davantage engorgés par des situations relevant des soins de première ligne.
Le GBO/Cartel demandons que les pouvoirs publics impliquent immédiatement la médecine générale et la première ligne aussitôt qu’une crise s’annonce ou s’installe en prenant appui sur les apports spécifiques de cette première ligne. Souvenons-nous des dispositions prises par la médecine générale lors de la crise Covid avant les réactions des pouvoirs publics …